FAQ(よくある質問)
支払いにはどのような方法がありますか?
クレジットカード、コンビニ支払い(セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート等)、銀行振込(ペイジー対応ATM)がご利用になれます。
詳細は下記のお支払方法ページを参照ください。
▶お支払方法
・クレジットカード決済の場合はお申し込みと同時に決済完了となります。
・お支払方法・お支払店舗を選択・決定後に変更はできません。
・コンビニエンスストアほかでお支払した場合には、「会員登録完了」メールが届くまでに30分~数時間程度かかります。必ずお支払期限をご確認の上、余裕をもって払込ください。
ログインできません。
下記事項にご注意頂き、ログインID(会員番号またはメールアドレス)とパスワードを正しく入力して、再度ご確認ください。
●ログインの際は、ログインID・パスワードとも半角で入力して下さい。
●最後にスペースなどを入れないようにご注意ください。
●お使いのパソコン、スマートフォンのブラウザ設定で、クッキー(Cookies)の受け入れが無効になっている場合、会員情報編集など、当サイトの利用ができません。
お手数ですが、クッキー(Cookies)が有効になっていますか、ご確認ください。
・インターネットオプション設定の変更で可能です。
・初期設定では、有効になっています。
・クッキー(Cookies)利用に関してのプライバシーの考え方は、プライバシーポリシーをご覧ください。
再度ログイン頂け無い場合は、下記ページよりお問合せください。
▶CONTACT(お問い合わせ)
パスワードを忘れてしまいました。ログインできません。
下記手順にしたがって、ログインしてください。
【STEP1】当サイト上部の「LOGIN/ログイン」をクリック後「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。
【STEP2】会員番号またはご登録のメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。
【STEP3】ご登録のメールアドレス宛に「パスワード再設定」メールが送信されます。当メールにしたがって、パスワードを再設定して頂き、ログインしてください。
上記手順にてログイン頂け無い場合は、お問い合せページよりお問い合せください。
メールが届きません。
(1)最新の正しいメールアドレスを登録されてますか、ご確認ください。
ログイン後のマイページ「会員情報確認・編集」にて、ご確認頂き、誤りがある場合には編集してください。
(2)ご登録情報の「メール配信」で「希望する」を選択してますか、ご確認ください。
ログイン後のマイページ「会員情報確認・編集」にて、ご確認、ご変更が可能です。
(3)メールの受信設定に関しましては、下記の「メールの受信設定について」ページをご確認ください。
▶メールの受信設定について
退会方法を教えてください。
ご自身で下記マイページにアクセスして、マイページメニュー「退会手続き」より手続きください。
▶マイページ/(ログイン必要)
手続き完了後に「会員退会完了」メールが送信されますので、ご確認ください。
マイページがわかりません。
下記ログインページより、ログインして頂くと上部に「ニックネーム」が表示されます。ニックネームをタップ(クリック)するとマイページが表示されます。
▶ログインページ
スマートフォンの場合は、右上のハンバーガーメニューの「会員情報・マイページ編集」からもアクセス頂けます。